服务机构
副总经理：
售后服务中心由公司副总经理主管，处理紧急维护、客户投诉等，保证客户系统的正常运行提供所有公司资源的调配；
服务经理：
负责安排部门员工的工作，同时也是技术的保障，掌握公司业务各个系统的技术知识；
客户服务人员：
负责24小时值班，接听售后服务电话，维护客户资料，记录及跟踪服务情况及结果等；
技术支持工程师：
负责系统的维护、检测，对用户系统进行定期检查，提交检查报告，回顾每个客户的前段维护服务情况，提出需要注意事项，系统发生故障时即时响应，第一时间到达用户现场，解决系统问题，现场无法维修，更换备用机以维持用户的使用；负责对设备进行深入维修、检测；
备品备件及零配件管理员：
根据售后服务情况，保证足够的备品备件及零配件的供应；
营业执照
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